Информация для подписчиков

Некоторые правила взаимодействия и коммуникации между нами и вами, дорогие и уважаемые покупатели

Этот текст имеет смысл читать, если у вас иногда не получается вовремя оплатить заказ или у вас бывают какие-то претензии к нам. Если всегда все в порядке – не тратьте время.

Как мы работаем

Здесь мы постарались описать наш производственный процесс, чтобы вы могли понимать, почему мы делаем (или не делаем) некоторые вещи.

Причины, по которым монет может не оказаться в вашем конверте

Бывают ситуации, когда заказ прошел нормально, и монеты вроде как отложены, а когда выставляется счет, выясняется, что каких-то монет нет. Это может произойти по самым разным причинам.

Выявленные ошибки, которые бывают при работе с сайтом

На сайте иногда бывают ошибки. Те ошибки, которые проявляются не всегда, мы не можем устранить (так как программисты не могут их воспроизвести). Поэтому к ним нужно просто привыкнуть и действовать по ситуации.

Для тех, кто в первый раз покупает по рассылке

Для тех подписчиков, кто заказывает первый раз по рассылке или еще недостаточно освоился с работой с нами.

Как покупать без регистрации

Основные шаги для заказа для незарегистрированных пользователей.

Как зарегистрироваться на сайте

Для тех, кому проще прочитать инструкцию, чем разбираться с помощью эксперимента.

Как покупать тем, кто зарегистрировался

Основные шаги для заказа для зарегистрированных пользователей.

Особенности покупки (разные нестандартные ситуации)

Особенности заказа монет из рассылки и не из рассылки.

Как и зачем пользоваться поиском

Для тех, кому не хочется тратить время на разбирательства с рубриками или для тех, кому нужны монеты конкретного вида